Política de Privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026 · Fecha de entrada en vigor: 11 de octubre de 2026

¡Gracias por usar PutPack! Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Le rogamos que la lea atentamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.

Resumen de la recopilación de información personal

Para ofrecer las funciones principales de esta aplicación y el servicio de suscripción Pro, podemos recopilar la siguiente información personal:

iOS:

Nombre de usuario / información de cuenta: ninguno (no se requiere registro; las suscripciones se vinculan mediante su Apple ID)
Información de pago: procesada por Apple App Store; nunca la recibimos
Permisos del dispositivo: cámara, micrófono, red local, escritura en la fototeca (solo para guardar vídeos en el álbum), ubicación (necesaria únicamente para que funcione un SDK de terceros integrado; nunca obtenemos su ubicación)
Identificadores del dispositivo: recibos de compra anónimos de RevenueCat (no contienen información de identificación personal)

Android:

Información de cuenta: número de teléfono, contraseña cifrada (hash)
Información del pedido de pago: ID de pedido y estado del pago devueltos por Alipay
SMS de verificación: enviados a través de Tencent Cloud SMS, que transmite su número de teléfono
Permisos del dispositivo: cámara, micrófono, red local (guardar en el álbum usa la API de la biblioteca multimedia del sistema, por lo que no se necesita ningún permiso de almacenamiento adicional en Android 10 y versiones posteriores)
Identificadores del dispositivo: ID del dispositivo (usado para vincular su cuenta a su dispositivo)
Información de sensores: acelerómetro, giroscopio (usados para adaptar la orientación del vídeo durante la grabación)
Información de red (SSID, BSSID): el nombre (SSID) y el identificador del punto de acceso (BSSID) de la red Wi-Fi a la que está conectado actualmente, usados para determinar el tipo de red y la conectividad (por ejemplo, para hacer copias de seguridad automáticamente solo por Wi-Fi); se usan únicamente en su dispositivo y nunca se suben a nuestros servidores
Información de membresía: estado de la suscripción, fecha de vencimiento, tipo de plan
Estadísticas de actividad anónimas: un identificador anónimo generado aleatoriamente en el dispositivo, la versión de la aplicación y las fechas de apertura de la aplicación (usadas únicamente para contar usuarios activos; nunca vinculadas a información de identificación personal)
Recopilación por SDK de terceros: por motivos de seguridad del pago, el SDK de Alipay puede recopilar la dirección MAC de su dispositivo, la lista de aplicaciones instaladas, IMEI, IMSI y el número de serie del hardware (solo cuando usted inicia un pago con Alipay)

Información que NO recopilamos:

Sus vídeos, los datos de códigos de barras escaneados, su ubicación, contactos, agenda de contactos, registros de llamadas, calendario, mensajes SMS, su número de teléfono (excepto el número usado para el registro) ni el historial de navegación

Nota: en Android solo recopilamos las estadísticas de actividad anónimas indicadas anteriormente (un identificador aleatorio sin información de identificación personal); en iOS no recopilamos ningún dato. No recopilamos ningún otro registro de uso del dispositivo.

Nota: cuando activa «Copia de seguridad en Baidu Netdisk» (una función opcional de Pro), los vídeos que elija respaldar se suben directamente a su propia cuenta de Baidu Netdisk (a través de la Plataforma Abierta de Baidu Netdisk). Nunca pasan por nuestros servidores y no conservamos ninguna copia. Consulte el apartado «8. Servicios de terceros» más abajo.

1. Información del desarrollador

Esta aplicación está desarrollada y operada por Jiaxing Wendao Apparel Co., Ltd. («nosotros»). Desarrollador: Liu Yin. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@putpack.cn

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

En iOS no se requiere registro de cuenta para usar ninguna función principal. En Android, la suscripción Pro requiere registrar una cuenta con su número de teléfono; recopilamos su número de teléfono y su contraseña cifrada (hash) para la verificación de inicio de sesión y la vinculación del dispositivo.

2.2 Permisos del dispositivo y sensores

Cámara: se usa para escanear códigos de barras de paquetes y grabar vídeo; es la función principal de esta aplicación. Solo accedemos a la cámara cuando usted usa activamente la función de grabación.

Micrófono: se usa para grabar audio junto con el vídeo. Puede revocar este permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

Red local: se usa para hacer copias de seguridad de los vídeos en su ordenador a través de la red local. Esta función solo se usa cuando usted inicia activamente una copia de seguridad.

Información de red Wi-Fi (SSID, BSSID): para determinar el tipo de red actual (Wi-Fi o datos móviles) y la conectividad antes de realizar una copia de seguridad, esta aplicación lee el nombre (SSID) y el identificador del punto de acceso (BSSID) de la red inalámbrica a la que está conectado mediante la capacidad de red del sistema. Esta información se usa solo en su dispositivo para la detección de red, nunca se sube a nuestros servidores y nunca se usa para identificarle ni inferir su ubicación geográfica.

Permiso de escritura en la fototeca (iOS): se usa para guardar un vídeo grabado en el álbum de fotos del sistema cuando usted pulsa activamente "Guardar en el álbum". Este permiso solo permite escribir archivos de vídeo; nunca lee el contenido existente en su álbum. Se solicita una única vez, solo cuando usted guarda activamente, y puede desactivarse en cualquier momento en los ajustes del sistema.

Permiso de ubicación (iOS): ninguna función propia de esta aplicación obtiene, calcula ni envía su ubicación geográfica. Este permiso es necesario únicamente para que funcione un SDK de terceros integrado en la aplicación (la ausencia de dicha declaración de autorización haría que la inicialización del SDK fallara), y el tratamiento de sus datos se rige por la política de privacidad del desarrollador de dicho SDK. Puede desactivarlo en cualquier momento en "Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización".

Sensores (acelerómetro, giroscopio): se usan para detectar la rotación del dispositivo durante la grabación y que la orientación del vídeo sea correcta. Estos datos solo se usan en su dispositivo y nunca se suben a ningún servidor.

2.3 Información de suscripción y pago

Cuando compra PutPack Pro:

iOS: el pago se procesa mediante Compra Integrada (IAP) de Apple. Su información de pago la recopila y gestiona Apple; nosotros no tenemos acceso a ella.
Android: el pago se admite mediante Google Play Billing o Alipay. Los pagos de Google Play los gestiona Google; los pagos de Alipay los procesa Alipay, y nosotros solo recibimos el ID del pedido y el estado del pago para confirmar la transacción, nunca su cuenta bancaria u otra información sensible. Los códigos de verificación por SMS en Android se envían a través de Tencent Cloud SMS.
Usamos RevenueCat como proveedor de gestión de suscripciones. Solo recibe los recibos de compra anónimos de la plataforma para verificar su estado de suscripción (si está suscrito, fecha de vencimiento, tipo de plan).
RevenueCat no recopila su nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de dispositivo ni ninguna otra información de identificación personal; se usa únicamente para verificar y gestionar la validez de la suscripción.

2.4 Información que NO recopilamos

Explícitamente no recopilamos: sus vídeos grabados, los datos de códigos de barras escaneados, su ubicación, contactos, agenda de contactos, registros de llamadas, calendario, mensajes SMS, su número de teléfono (excepto el número usado para el registro) ni el historial de navegación. Tampoco recopilamos directamente identificadores de dispositivo como IMEI o IMSI (el SDK de Alipay puede procesarlos únicamente en su contexto de seguridad del pago). El permiso de ubicación solicitado en iOS existe únicamente porque un SDK de terceros integrado necesita usarlo; nunca obtenemos, almacenamos ni enviamos su ubicación. Sus vídeos y registros de escaneo se almacenan solo en su dispositivo, salvo los que usted elija respaldar en Baidu Netdisk, que se suben directamente desde su dispositivo a su propia cuenta en la nube (véase el apartado 4.3). En iOS no recopilamos ningún dato; en Android solo recopilamos estadísticas de actividad totalmente anónimas (un identificador anónimo aleatorio y las fechas de apertura de la aplicación) usadas para contar usuarios activos.

3. Cómo usamos la información

3.1 Para verificar su estado de suscripción Pro y ofrecerle las funciones de pago correspondientes.

3.2 Para mejorar y optimizar la experiencia de la aplicación (basado en estadísticas de uso anonimizadas que no contienen información de identificación personal).

3.3 Para responder a sus consultas de soporte y comentarios.

4. Almacenamiento de la información

4.1 De forma predeterminada, sus vídeos grabados y registros de escaneo se almacenan únicamente en su dispositivo, y nunca los subimos a ningún servidor remoto (cuando usted activa la copia de seguridad en Baidu Netdisk, los vídeos se suben directamente desde su dispositivo a su propia cuenta en la nube y no pasan por nuestros servidores; véase el apartado 4.3).

4.2 La función de copia de seguridad por LAN transfiere datos por la red local solo cuando usted la activa y su teléfono y su ordenador están en la misma LAN. Sus datos nunca pasan por nuestros servidores.

4.3 Copia de seguridad en Baidu Netdisk (función opcional de Pro): solo se activa después de que usted la habilite y autorice Baidu Netdisk. Sus vídeos se suben directamente a su propia cuenta de Baidu Netdisk (mediante la API de la Plataforma Abierta de Baidu Netdisk) y nunca pasan por nuestros servidores ni se alojan en ellos; el token de acceso de Baidu Netdisk se almacena cifrado únicamente en su dispositivo. Puede revocar la autorización en la aplicación en cualquier momento, tras lo cual no se realizarán más subidas. Los vídeos subidos a Baidu Netdisk se rigen por la política de privacidad de Baidu Netdisk.

4.4 La información de cuenta de Android (número de teléfono, contraseña cifrada) y los registros de pedidos se almacenan en nuestros servidores backend para la verificación de inicio de sesión y la gestión de pedidos. Los datos de verificación de suscripción (recibos anónimos) se almacenan a través de RevenueCat conforme a la política de privacidad de RevenueCat. Tras la eliminación de la cuenta, los datos correspondientes se eliminan definitivamente o se anonimizan en un plazo de 30 días.

4.5 Desinstalar la aplicación elimina de forma completa e irrecuperable todos los datos almacenados localmente en su dispositivo.

5. Compartición y divulgación

5.1 No vendemos, alquilamos ni comerciamos con su información personal con ningún tercero.

5.2 Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: usamos RevenueCat (gestión de suscripciones) como proveedor de servicios; solo recibe los recibos de compra anónimos de la plataforma y nunca su información de identificación personal. En Android también usamos Tencent Cloud SMS (envío de códigos de verificación) y Alipay (procesamiento de pagos).
Requisitos legales: podemos divulgar información cuando lo exija la ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental.

6. Sus derechos

6.1 Puede gestionar en cualquier momento los permisos solicitados por esta aplicación (cámara, micrófono, red local, escritura en la fototeca, ubicación) en los ajustes de su dispositivo.

6.2 Puede eliminar cualquier vídeo grabado o registro de escaneo en cualquier momento dentro de la aplicación.

6.3 Puede gestionar su suscripción Pro en cualquier momento: los usuarios de iOS mediante Ajustes → Apple ID → Suscripciones; los usuarios de Android mediante la página de suscripciones de Google Play o dentro de la aplicación.

6.4 Desinstalar la aplicación elimina por completo todos los datos almacenados localmente en su dispositivo.

6.5 Si desea solicitar la eliminación de datos anónimos relacionados con la verificación de suscripción, contáctenos mediante los datos indicados más abajo.

6.6 Eliminación de cuenta

Si registró una cuenta de Android, puede solicitar la eliminación dentro de la aplicación mediante Ajustes → Eliminar cuenta. Deberá introducir su contraseña de inicio de sesión para verificar su identidad. Una vez enviada la solicitud, completamos el procesamiento en un plazo de 30 días: su número de teléfono, contraseña cifrada, estado de membresía y todos los registros de pedidos se eliminan definitivamente y no pueden recuperarse. En iOS no existe sistema de cuentas, por lo que no se requiere eliminación.

6.7 Revocar la autorización de Baidu Netdisk

Si activó «Copia de seguridad en Baidu Netdisk», puede revocar la autorización en cualquier momento en la página «Copia de seguridad en Baidu Netdisk» de la aplicación. Tras la revocación, dejaremos de subir contenido a su netdisk y el token de acceso almacenado localmente se invalidará y eliminará de inmediato; los archivos ya subidos a su propia cuenta de Baidu Netdisk deberá gestionarlos o eliminarlos usted mismo dentro de Baidu Netdisk.

7. Privacidad de los menores

7.1 Esta aplicación no está dirigida a menores de 14 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 14 años.

7.2 Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 14 años, tomaremos de inmediato las medidas razonables para eliminarla de nuestros registros.

8. Servicios de terceros

Todos los SDK de terceros integrados en esta aplicación solo se inicializan después de que usted dé su consentimiento a esta Política de Privacidad. Antes de pulsar «Aceptar», ningún SDK se inicia y no se recopila información personal.

Esta aplicación integra los siguientes servicios de terceros, cuyas prácticas de privacidad se rigen por sus respectivas políticas de privacidad:

Compra Integrada de Apple (IAP): pago y facturación de las suscripciones Pro en iOS. Consulte la Política de Privacidad de Apple.
Google Play Billing: pago y facturación de las suscripciones Pro en Android. Consulte la Política de Privacidad de Google.
RevenueCat: verificación y gestión de suscripciones. Consulte la Política de Privacidad de RevenueCat.
SDK de Pago de Alipay (desarrollador: Alipay (Hangzhou) Information Technology Co., Ltd.): procesamiento de pagos en Android. Información recopilada: información del pedido de pago (ID de pedido, estado del pago), dirección MAC del dispositivo, lista de aplicaciones instaladas, IMEI, IMSI y número de serie del hardware (recopilada solo cuando usted inicia un pago). Finalidad: confirmación de la transacción de pago y verificación de seguridad del pago. Consulte la Política de Privacidad del SDK.
Tencent Cloud SMS: envío de códigos de verificación por SMS en Android. Consulte la Política de Privacidad de Tencent Cloud.
Plataforma Abierta de Baidu Netdisk (desarrollador: Baidu): permite a los miembros Pro respaldar sus grabaciones en su propia cuenta de Baidu Netdisk. Información recopilada: el token de acceso obtenido tras su autorización (usado para subir archivos a su propio netdisk en su nombre), información básica de la cuenta como su apodo/avatar/cuota del netdisk, y los archivos de vídeo que usted elija respaldar activamente (subidos directamente a su propia cuenta de Baidu Netdisk, nunca a través de nuestros servidores). Finalidad: ofrecer la función «Copia de seguridad en Baidu Netdisk». Se usa solo después de que usted la active y autorice; puede revocar la autorización en la aplicación en cualquier momento. Consulte la Política de Privacidad de Baidu Netdisk.

9. Declaración sobre contenido personalizado

Esta aplicación no ofrece recomendaciones de contenido personalizado ni notificaciones push dirigidas. Nunca mostramos contenido ni publicidad dirigidos basados en perfiles de usuario.

10. Cookies y tecnologías similares

Esta aplicación no usa cookies, balizas web, scripts ni ninguna otra herramienta de recopilación automática de datos para rastrear su comportamiento ni recopilar información personal. Es una aplicación móvil nativa sin navegador integrado ni mecanismos de recopilación de datos mediante webview.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

11.1 Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y le notificaremos en la aplicación cuando corresponda.

11.2 Los cambios importantes se comunicarán mediante un diálogo o aviso dentro de la aplicación antes de que entren en vigor, y solicitaremos su consentimiento cuando la ley aplicable lo exija.

11.3 Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al día de la información más reciente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o queja sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: