8 idiomasChino simplificado y tradicional, inglés, japonés, coreano, español, indonesio, hindi
Local por defectoLos videos nunca pasan por los servidores de PutPack
Sin cuentaEmpieza a grabar en cuanto escaneas
Flujo de trabajo
Un paquete, una prueba:tres pasos
Sin configuraciones complicadas. Apunta la cámara a la etiqueta; PutPack hace el resto.
01
Escanea y graba solo
Apunta la cámara al código de barras de la etiqueta: se reconoce el número de seguimiento y la grabación comienza automáticamente. Cambia entre modo envío y devolución con un toque.
02
Archivado por seguimiento
Todas las grabaciones se organizan por número de seguimiento, con búsqueda por palabras clave, vista de calendario y miniaturas.
03
Reproducir y presentar
Reproductor integrado con control de velocidad y avance. Comparte con un toque para presentar pruebas rápidamente.
Cubriendo cada paso de tu negocio
Ya sea enviando o recibiendo devoluciones, PutPack te protege.
Evidencia de embalaje
Graba todo el proceso de embalaje y sellado. Presenta pruebas completas en disputas por daños o faltantes.
Inspección de devoluciones
Graba la apertura e inspección de cada devolución para evitar sustituciones o devoluciones fraudulentas.
Resolución de disputas
Para disputas en cualquier marketplace: recupera el video correspondiente y demuestra tu caso rápidamente.
Entregas de valor
Registra la entrega de artículos valiosos de principio a fin para que cada intercambio sea verificable.
Destinos de copia
Dos formas de respaldar:seguro en local y en la nube
Las grabaciones se respaldan automáticamente y liberas espacio en el móvil. Ya se queden en tu ordenador o en tu propia cuenta en la nube, los videos nunca pasan por los servidores de PutPack.
Pro
Copia por LAN en el ordenador
Sin cables. Vincula una vez la app de escritorio PutPack en la misma WiFi y las grabaciones se transfieren solas al terminar.
Los videos se quedan en tu ordenador
Nunca por una nube de terceros
Libera espacio del móvil tras la copia
Pro
Copia automática en Baidu Netdisk
Autoriza una vez tu propia cuenta de Baidu Netdisk y las grabaciones se suben solas. Consúltalas desde el móvil, el ordenador o la nube, y no se pierden al cambiar de dispositivo.
Subida directa a tu Baidu Netdisk
Nunca por los servidores de PutPack
Consulta y reproduce desde cualquier dispositivo
Tu biblioteca de evidencia
El móvil en el mostrador,el ordenador como archivo
Al terminar de grabar, los videos pueden copiarse automáticamente a tu ordenador por la misma WiFi. Gestiona, filtra y busca en una pantalla mayor.
Pro incluye grabación ilimitada, copia automática en el ordenador y en Baidu Netdisk, y la app de escritorio. Los precios de Pro se fijan localmente en el App Store.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
Respuestas sobre grabación, copias de seguridad y privacidad de tus datos.
¿PutPack es gratis?
PutPack ofrece un plan gratuito con 50 grabaciones al día, total ilimitado y videos guardados para siempre. Para grabación ilimitada o copia de seguridad en PC, mejora a Pro: suscripciones y compra única disponibles en la app, con precios según la región.
¿Dónde se guardan los videos? ¿Es seguro?
De forma predeterminada los videos se almacenan en tu dispositivo y nunca se suben a los servidores de PutPack. La copia por LAN se transfiere solo por tu red local; si necesitas copia en la nube, puedes subirla directamente a tu propia cuenta de Baidu Netdisk. No se necesita cuenta para grabar.
¿Cómo hago copia de seguridad en mi ordenador?
Instala la app de escritorio PutPack, asegúrate de que tu teléfono y ordenador estén en la misma WiFi y abre la página de copia de seguridad de la app para descubrir y vincular automáticamente. Tras vincular una vez, las grabaciones se respaldan automáticamente, sin cables. La copia en PC es una función Pro.
¿Cómo hago copia de seguridad en Baidu Netdisk?
En la página de copia de seguridad de la app elige «Copia de seguridad en Baidu Netdisk», inicia sesión y autoriza tu propia cuenta. Una vez autorizada, las grabaciones se suben automáticamente al terminar y se guardan en «Mis datos de aplicación › PutPack» de tu netdisk, visibles desde cualquier dispositivo. Es una función Pro.
¿En qué plataformas está disponible?
PutPack está disponible en iOS: descárgalo desde el App Store. Hay apps de escritorio para macOS y Windows.
¿Pueden usarse las grabaciones como prueba legal?
Las grabaciones incluyen la hora completa de grabación y el número de seguimiento, sirviendo como prueba sólida en disputas de e-commerce. El efecto legal está sujeto a las leyes aplicables y las reglas de cada plataforma.
¿Cómo contacto con soporte?
Escríbenos a support@putpack.cn y te responderemos en menos de 24 horas. Para temas urgentes, marca el asunto como «Urgente».