用户协议
更新日期：2026年10月10日
生效日期：2026年10月10日
欢迎使用 PutPack发货录像！本应用由嘉兴问道服饰有限公司（以下简称"我们"）研发并运营。请您在使用本应用前仔细阅读以下用户协议（以下简称"本协议"）。下载、安装或使用本应用即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。如果您不同意本协议的任何条款，请不要使用本应用。
一、服务说明
1.1 PutPack发货录像 是一款快递打包录像助手应用（以下简称"本应用"），帮助您录制打包过程、管理视频记录，并提供局域网备份等辅助功能。
1.2 本应用提供以下两种服务模式：
• 免费版（基础版）：提供有限次数的录像功能（每日 50 次）和基础视频管理能力，不支持电脑端备份。所有录制的视频和数据均存储在您的设备本地。
• PutPack发货录像 Pro（付费版）：解锁不限量录制、局域网电脑备份、电脑端管理软件等全部高级功能。Pro 版分为自动续期订阅（月订/年订）和买断方案两种付费模式，具体以应用内说明为准。
1.3 我们保留根据业务发展需要调整服务内容、功能范围及收费标准的权利。任何重大调整将提前通过应用内公告或通知方式告知用户。
1.4 可选云备份（Pro 功能）：您可将您主动选择的录像备份至您本人的百度网盘账号。该功能经由百度网盘开放平台实现，文件由您的设备直接上传至您本人的网盘，不经过我们的服务器。您需自行确保网盘剩余空间充足，并遵守百度网盘的服务协议；上传后的文件由您在百度网盘内自行管理或删除，在本应用内撤销授权不会删除已上传的文件。除法律强制性规定外，因百度网盘服务变更、中止或您自身网盘账号原因导致的备份失败或文件丢失，我们不承担责任。
二、账号与设备
2.1 本应用无需注册账号即可使用全部基础功能。Pro 订阅通过您的 Apple ID（iOS）或 Google 账号（Android）关联，由对应应用商店管理，我们不收集您的手机号、邮箱或密码。
2.2 您应妥善保管自己的设备和账户安全。因设备丢失、账号被盗用等原因导致的任何损失，我们不承担责任。
三、用户义务
3.1 您承诺不利用本应用从事任何违法违规活动，包括但不限于：录制违法内容、侵犯他人隐私权或肖像权、传播违法或有害信息、用于任何欺诈或虚假交易等。
3.2 您应妥善保管自己的设备及本地存储的数据。因设备丢失、损坏、系统故障、误删除等原因导致的数据丢失，我们不承担责任。建议您通过局域网备份功能定期备份重要视频。
3.3 您应对自己使用本应用录制的全部视频内容承担全部法律责任，确保录制行为符合相关法律法规及社会公序良俗。
四、知识产权
4.1 本应用（包括但不限于程序代码、界面设计、图标、文档、商标等）的全部知识产权归嘉兴问道服饰有限公司所有，受中华人民共和国著作权法、商标法及相关国际知识产权条约保护。
4.2 未经嘉兴问道服饰有限公司明确书面授权，您不得对本应用进行反向工程、反编译、反汇编、修改、复制、分发、出租、再许可或创建衍生作品。
4.3 您通过本应用录制的视频内容，其知识产权归您所有。我们不会以任何方式访问、使用或主张对这些内容的所有权。
五、免责声明
5.1 本应用按"现状"提供，在法律允许的最大范围内，我们不提供任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权等保证。
5.2 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、政策变化、网络攻击、第三方服务中断、设备故障等）导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任。
5.3 本应用提供的录像功能旨在帮助您留存打包过程的影像记录，不构成任何形式的法律意见、法律证据保证或交易担保。
六、Pro 自动续期订阅条款
6.1 订阅方案与价格
本应用提供以下 Pro 自动续期订阅方案（具体价格以应用内 App Store / Google Play 实际显示为准，可能因地区而异）：
• 月度订阅（1 个月）
• 年度订阅（1 年）
6.2 支付与确认
Pro 订阅在 iOS 端通过 Apple App Store 内购（In-App Purchase）支付，在 Android 端通过 Google Play 内购支付。当您确认购买时，款项将从您关联的支付方式中扣除。我们不处理、不存储您的任何支付信息。
6.3 自动续期
Pro 订阅为自动续期订阅。在当前订阅周期结束前 24 小时内，Apple 或 Google 将自动从您的账户扣款续期，续期价格与原订阅价格相同（除非发生价格调整且已提前通知）。续期成功后，您的订阅有效期将自动延长一个完整周期。
6.4 取消订阅
您可以随时取消 Pro 订阅的自动续期：
• iOS：打开「设置」→ 点击 Apple ID →「订阅」→ 选择 PutPack发货录像 Pro →「取消订阅」。
• Android（Google Play）：打开 Google Play 商店 →「订阅」→ 选择 PutPack发货录像 Pro →「取消订阅」。
请注意，取消订阅必须在当前订阅周期结束前至少 24 小时完成，否则当前周期仍将自动续期。取消后，您的 Pro 权限将持续到当前已付费周期结束为止，不会立即失效。
6.5 退款政策
由于 Pro 订阅的支付和账单管理均由 Apple App Store 或 Google Play 处理，我们无法直接为您办理退款。如需申请退款，请通过对应平台官方渠道提交：
• iOS（Apple）：reportaproblem.apple.com
• Android（Google Play）：play.google.com →「订阅」→ 申请退款
退款是否获批由对应平台决定，我们不参与退款审核流程。
6.6 价格调整
我们保留调整 Pro 订阅价格的权利。如需调整价格，我们将提前在应用内通知用户。对于现有订阅用户，新价格将在当前订阅周期结束后的下一个续期周期生效。如您不同意新的价格，您可以在新价格生效前按上述方式取消订阅。
6.7 恢复购买
如您更换设备或重新安装应用，可通过应用内的「恢复购买」功能恢复您的 Pro 订阅权益。iOS 用户需使用购买时所用的同一 Apple ID 登录；Android 用户需使用购买时所用的同一 Google 账号登录。
七、买断方案条款
7.1 方案说明
本应用同时提供买断方案（具体价格以应用内 App Store / Google Play 实际显示为准）。买断方案为一次性付费，用户付款后可在本应用运营存续期间无期限使用全部 Pro 高级功能。
7.2 支付方式
iOS 端买断方案通过 Apple App Store 内购支付，Android 端通过 Google Play 内购支付。付款成功后，Pro 权益将立即生效。
7.3 非订阅性质
买断方案为一次性购买，不涉及自动续期。购买后不会产生任何后续扣费。本协议第六条（自动续期订阅条款）中关于自动续期、取消订阅的条款不适用于买断方案用户。
7.4 退款政策
买断方案的退款由对应应用商店处理：iOS 端您可通过 reportaproblem.apple.com 提交申请，Android 端您可通过 Google Play 申请退款。退款是否获批由对应平台决定，我们不参与退款审核流程。退款成功后，您的 Pro 权益将被收回，恢复为免费版。
7.5 服务终止特别约定
如本应用因不可抗力、经营调整或其他原因终止运营，我们将至少提前 30 日通过应用内公告通知买断方案用户。对于买断方案用户，我们将按以下方式处理：
• 若买断方案购买时间不满 1 年且服务终止，将按已使用月份比例扣除后退还剩余款项；
• 若买断方案购买时间已超过 1 年，视为用户已充分享受服务价值，不再另行退款。
本特别约定不替代或削弱本协议第八条（服务变更与终止）中其他通用条款的效力。
7.6 设备迁移
买断方案用户更换设备或重新安装应用后，iOS 端通过原 Apple ID 恢复购买即可恢复权益；Android 端通过原 Google 账号恢复购买即可恢复权益。
八、服务变更与终止
8.1 我们保留根据业务发展需要修改、暂停或终止本应用全部或部分服务的权利。如涉及重大变更，我们将通过合理方式提前通知用户。
8.2 如您违反本协议的任何条款，我们有权立即终止您使用本应用的权利，且不退还已支付的费用。对于买断方案用户，如违反协议被终止服务，不予退款。
8.3 您可通过卸载本应用随时终止使用我们的服务。卸载后，设备本地存储的全部数据将一并清除且不可恢复。卸载不会自动取消您的 Pro 订阅，您仍需按 6.4 条的方式取消订阅。
8.4 如本应用终止运营，买断方案用户的处理方式见第七条（买断方案条款）第 7.5 条约定。
九、适用法律与争议解决
9.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本条任何内容均不限制或排除您依据经常居所地法律享有的强制性消费者保护权利；若该等强制性规定不得以协议减损（例如欧洲经济区、英国或瑞士），则其对您继续适用。
9.2 因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向运营方所在地（浙江省嘉兴市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
如果您对本协议或 Pro 订阅有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：support@putpack.cn