使用者協議
更新日期：2026年10月10日
生效日期：2026年10月10日
歡迎使用 PutPack出貨錄影！本應用程式由嘉興問道服飾有限公司（以下簡稱「我們」）研發並營運。請您在使用本應用程式前仔細閱讀以下使用者協議（以下簡稱「本協議」）。下載、安裝或使用本應用程式即表示您已閱讀、理解並同意接受本協議的全部條款約束。如果您不同意本協議的任何條款，請不要使用本應用程式。
一、服務說明
1.1 PutPack出貨錄影 是一款快遞打包錄影助手應用程式（以下簡稱「本應用程式」），幫助您錄製打包過程、管理影片記錄，並提供區域網路備份等輔助功能。
1.2 本應用程式提供以下兩種服務模式：
• 免費版（基礎版）：提供有限次數的錄影功能（每日 50 次）和基礎影片管理能力，不支援電腦端備份。所有錄製的影片和資料均儲存在您的裝置本機。
• PutPack出貨錄影 Pro（付費版）：解鎖不限量錄製、區域網路電腦備份、電腦端管理軟體等全部進階功能。Pro 版分為自動續期訂閱（月訂/年訂）和買斷方案兩種付費模式，具體以應用程式內說明為準。
1.3 我們保留根據業務發展需要調整服務內容、功能範圍及收費標準的權利。任何重大調整將提前透過應用程式內公告或通知方式告知使用者。
1.4 可選雲備份（Pro 功能）：您可將您主動選擇的錄影備份至您本人的百度網盤帳號。該功能經由百度網盤開放平台實現，檔案由您的裝置直接上傳至您本人的網盤，不經過我們的伺服器。您需自行確保網盤剩餘空間充足，並遵守百度網盤的服務協議；上傳後的檔案由您在百度網盤內自行管理或刪除，在本應用程式內撤銷授權不會刪除已上傳的檔案。除法律強制性規定外，因百度網盤服務變更、中止或您自身網盤帳號原因導致的備份失敗或檔案遺失，我們不承擔責任。
二、帳號與裝置
2.1 本應用程式無需註冊帳號即可使用全部基礎功能。Pro 訂閱透過您的 Apple ID（iOS）或 Google 帳號（Android）關聯，由對應應用程式商店管理，我們不收集您的手機號、信箱或密碼。
2.2 您應妥善保管自己的裝置和帳戶安全。因裝置遺失、帳號被盜用等原因導致的任何損失，我們不承擔責任。
三、使用者義務
3.1 您承諾不利用本應用程式從事任何違法違規活動，包括但不限於：錄製違法內容、侵犯他人隱私權或肖像權、傳播違法或有害資訊、用於任何詐欺或虛假交易等。
3.2 您應妥善保管自己的裝置及本機儲存的資料。因裝置遺失、損壞、系統故障、誤刪除等原因導致的資料遺失，我們不承擔責任。建議您透過區域網路備份功能定期備份重要影片。
3.3 您應對自己使用本應用程式錄製的全部影片內容承擔全部法律責任，確保錄製行為符合相關法律法規及社會公序良俗。
四、智慧財產權
4.1 本應用程式（包括但不限於程式碼、介面設計、圖示、文件、商標等）的全部智慧財產權歸嘉興問道服飾有限公司所有，受中華人民共和國著作權法、商標法及相關國際智慧財產權條約保護。
4.2 未經嘉興問道服飾有限公司明確書面授權，您不得對本應用程式進行反向工程、反編譯、反組譯、修改、複製、散發、出租、再授權或建立衍生作品。
4.3 您透過本應用程式錄製的影片內容，其智慧財產權歸您所有。我們不會以任何方式存取、使用或主張對這些內容的所有權。
五、免責聲明
5.1 本應用程式按「現狀」提供，在法律允許的最大範圍內，我們不提供任何明示或默示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權等保證。
5.2 因不可抗力（包括但不限於自然災害、戰爭、政府行為、政策變化、網路攻擊、第三方服務中斷、裝置故障等）導致的服務中斷或資料遺失，我們不承擔責任。
5.3 本應用程式提供的錄影功能旨在幫助您留存打包過程的影像記錄，不構成任何形式的法律意見、法律證據保證或交易擔保。
六、Pro 自動續期訂閱條款
6.1 訂閱方案與價格
本應用程式提供以下 Pro 自動續期訂閱方案（具體價格以應用程式內 App Store / Google Play 實際顯示為準，可能因地區而異）：
• 月度訂閱（1 個月）
• 年度訂閱（1 年）
6.2 支付與確認
Pro 訂閱在 iOS 端透過 Apple App Store 應用程式內購買（In-App Purchase）支付，在 Android 端透過 Google Play 應用程式內購買支付。當您確認購買時，款項將從您關聯的支付方式中扣除。我們不處理、不儲存您的任何支付資訊。
6.3 自動續期
Pro 訂閱為自動續期訂閱。在當前訂閱週期結束前 24 小時內，Apple 或 Google 將自動從您的帳戶扣款續期，續期價格與原訂閱價格相同（除非發生價格調整且已提前通知）。續期成功後，您的訂閱有效期將自動延長一個完整週期。
6.4 取消訂閱
您可以隨時取消 Pro 訂閱的自動續期：
• iOS：開啟「設定」→ 點擊 Apple ID →「訂閱」→ 選擇 PutPack出貨錄影 Pro →「取消訂閱」。
• Android（Google Play）：開啟 Google Play 商店 →「訂閱」→ 選擇 PutPack出貨錄影 Pro →「取消訂閱」。
請注意，取消訂閱必須在當前訂閱週期結束前至少 24 小時完成，否則當前週期仍將自動續期。取消後，您的 Pro 權限將持續到當前已付費週期結束為止，不會立即失效。
6.5 退款政策
由於 Pro 訂閱的支付和帳單管理均由 Apple App Store 或 Google Play 處理，我們無法直接為您辦理退款。如需申請退款，請透過對應平台官方渠道提交：
• iOS（Apple）：reportaproblem.apple.com
• Android（Google Play）：play.google.com →「訂閱」→ 申請退款
退款是否獲批由對應平台決定，我們不參與退款審核流程。
6.6 價格調整
我們保留調整 Pro 訂閱價格的權利。如需調整價格，我們將提前在應用程式內通知使用者。對於現有訂閱使用者，新價格將在當前訂閱週期結束後下一個續期週期生效。如您不同意新的價格，您可以在新價格生效前按上述方式取消訂閱。
6.7 恢復購買
如您更換裝置或重新安裝應用程式，可透過應用程式內的「恢復購買」功能恢復您的 Pro 訂閱權益。iOS 使用者需使用購買時所用的同一 Apple ID 登入；Android 使用者需使用購買時所用的同一 Google 帳號登入。
七、買斷方案條款
7.1 方案說明
本應用程式同時提供買斷方案（具體價格以應用程式內 App Store / Google Play 實際顯示為準）。買斷方案為一次性付費，使用者付款後可在本應用程式營運存續期間無期限使用全部 Pro 進階功能。
7.2 支付方式
iOS 端買斷方案透過 Apple App Store 應用程式內購買支付，Android 端透過 Google Play 應用程式內購買支付。付款成功後，Pro 權益將立即生效。
7.3 非訂閱性質
買斷方案為一次性購買，不涉及自動續期。購買後不會產生任何後續扣費。本協議第六條（自動續期訂閱條款）中關於自動續期、取消訂閱的條款不適用於買斷方案使用者。
7.4 退款政策
買斷方案的退款由對應應用程式商店處理：iOS 端您可透過 reportaproblem.apple.com 提交申請，Android 端您可透過 Google Play 申請退款。退款是否獲批由對應平台決定，我們不參與退款審核流程。退款成功後，您的 Pro 權益將被收回，恢復為免費版。
7.5 服務終止特別約定
如本應用程式因不可抗力、經營調整或其他原因終止營運，我們將至少提前 30 日透過應用程式內公告通知買斷方案使用者。對於買斷方案使用者，我們將按以下方式處理：
• 若買斷方案購買時間不滿 1 年且服務終止，將按已使用月份比例扣除後退還剩餘款項；
• 若買斷方案購買時間已超過 1 年，視為使用者已充分享受服務價值，不再另行退款。
本特別約定不替代或削弱本協議第八條（服務變更與終止）中其他通用條款的效力。
7.6 裝置遷移
買斷方案使用者更換裝置或重新安裝應用程式後，iOS 端透過原 Apple ID 恢復購買即可恢復權益；Android 端透過原 Google 帳號恢復購買即可恢復權益。
八、服務變更與終止
8.1 我們保留根據業務發展需要修改、暫停或終止本應用程式全部或部分服務的權利。如涉及重大變更，我們將透過合理方式提前通知使用者。
8.2 如您違反本協議的任何條款，我們有權立即終止您使用本應用程式的權利，且不退還已支付的費用。對於買斷方案使用者，如違反協議被終止服務，不予退款。
8.3 您可透過解除安裝本應用程式隨時終止使用我們的服務。解除安裝後，裝置本機儲存的全部資料將一併清除且不可恢復。解除安裝不會自動取消您的 Pro 訂閱，您仍需按 6.4 條的方式取消訂閱。
8.4 如本應用程式終止營運，買斷方案使用者的處理方式見第七條（買斷方案條款）第 7.5 條約定。
九、適用法律與爭議解決
9.1 本協議的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本條任何內容均不限制或排除您依據經常居所地法律享有的強制性消費者保護權利；若該等強制性規定不得以協議減損（例如歐洲經濟區、英國或瑞士），則其對您繼續適用。
9.2 因本協議引起的或與之相關的任何爭議，雙方應首先透過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向營運方所在地（浙江省嘉興市）有管轄權的人民法院提起訴訟。
十、聯絡我們
如果您對本協議或 Pro 訂閱有任何疑問、建議或投訴，請透過以下方式聯絡我們：
電子信箱：support@putpack.cn