使用者協議
更新日期：2026年6月23日 · 生效日期：2026年6月23日
歡迎使用 PutPack發貨錄影！本應用由嘉興問道服飾有限公司（以下簡稱「我們」）研發並營運。請您在使用本應用前仔細閱讀以下使用者協議（以下簡稱「本協議」）。下載、安裝或使用本應用即表示您已閱讀、理解並同意接受本協議的全部條款約束。如果您不同意本協議的任何條款，請不要使用本應用。
一、服務說明
1.1 PutPack發貨錄影 是一款快遞打包錄影助手應用（以下簡稱「本應用」），幫助您錄製打包過程、管理影片記錄，並提供區域網路備份等輔助功能。
1.2 本應用提供以下兩種服務模式：
- 免費版（基礎版）：提供有限次數的錄影功能（每日 30 次）和基礎影片管理能力。所有錄製的影片和資料均存儲在您的裝置本地。
- PutPack發貨錄影 Pro（付費版）：解鎖不限量錄製、區域網路電腦備份、電腦端管理軟體等全部進階功能。Pro 版分為自動續期訂閱（月訂/年訂）和買斷方案兩種付費模式，具體以應用內說明為準。
1.3 我們保留根據業務發展需要調整服務內容、功能範圍及收費標準的權利。任何重大調整將提前透過應用內公告或通知方式告知用戶。
二、帳號與裝置
2.1 本應用基礎功能（iOS 端）無需註冊帳號即可使用，Pro 訂閱透過您的 Apple ID 關聯。Android 端 Pro 訂閱需透過手機號註冊帳號以關聯購買訂單、支援裝置換綁（每月限 3 次）和訂單查詢。
2.2 您應妥善保管自己的裝置和帳戶安全。因裝置遺失、帳號被盜用等原因導致的任何損失，我們不承擔責任。
三、用戶義務
3.1 您承諾不利用本應用從事任何違法違規活動，包括但不限於：錄製違法內容、侵犯他人隱私權或肖像權、傳播違法或有害資訊、用於任何詐欺或虛假交易等。
3.2 您應妥善保管自己的裝置及本地存儲的資料。因裝置遺失、損壞、系統故障、誤刪除等原因導致的資料遺失，我們不承擔責任。建議您透過區域網路備份功能定期備份重要影片。
3.3 您應對自己使用本應用錄製的全部影片內容承擔全部法律責任，確保錄製行為符合相關法律法規及社會公序良俗。
四、智慧財產權
4.1 本應用（包括但不限於程式碼、介面設計、圖示、文件、商標等）的全部智慧財產權歸嘉興問道服飾有限公司所有，受中華人民共和國著作權法、商標法及相關國際智慧財產權條約保護。
4.2 未經嘉興問道服飾有限公司明確書面授權，您不得對本應用進行反向工程、反編譯、反組譯、修改、複製、分發、出租、再許可或創建衍生作品。
4.3 您透過本應用錄製的影片內容，其智慧財產權歸您所有。我們不會以任何方式存取、使用或主張對這些內容的所有權。
五、免責聲明
5.1 本應用按「現狀」提供，在法律允許的最大範圍內，我們不提供任何明示或默示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權等保證。
5.2 因不可抗力（包括但不限於自然災害、戰爭、政府行為、政策變化、網路攻擊、第三方服務中斷、裝置故障等）導致的服務中斷或資料遺失，我們不承擔責任。
5.3 本應用提供的錄影功能旨在幫助您留存打包過程的影像記錄，不構成任何形式的法律意見、法律證據保證或交易擔保。
六、Pro 自動續期訂閱條款
6.1 訂閱方案與價格
本應用提供以下 Pro 自動續期訂閱方案（價格以應用內實際顯示為準）：
- 月度訂閱（1 個月）：¥12.00/月
- 年度訂閱（1 年）：¥88.00/年（相當於 ¥7.33/月）
6.2 支付與確認
Pro 訂閱在 iOS 端透過 Apple App Store 內購（In-App Purchase）支付，在 Android 端透過 Google Play 內購或支付寶支付。當您確認購買時，款項將從您關聯的支付方式中扣除。我們不處理、不存儲您的任何支付資訊。
6.3 自動續期
Pro 訂閱為自動續期訂閱。在當前訂閱週期結束前 24 小時內，Apple 或 Google 將自動從您的帳戶扣款續期，續期價格與原訂閱價格相同（除非發生價格調整且已提前通知）。續期成功後，您的訂閱有效期將自動延長一個完整週期。
6.4 取消訂閱
您可以隨時取消 Pro 訂閱的自動續期：
- iOS：打開「設定」→ 點擊 Apple ID →「訂閱」→ 選擇 PutPack發貨錄影 Pro →「取消訂閱」。
- Android（Google Play）：打開 Google Play 商店 →「訂閱」→ 選擇 PutPack發貨錄影 Pro →「取消訂閱」。
請注意，取消訂閱必須在當前訂閱週期結束前至少 24 小時完成，否則當前週期仍將自動續期。取消後，您的 Pro 權限將持續到當前已付費週期結束為止，不會立即失效。
6.5 退款政策
由於 Pro 訂閱的支付和帳單管理均由 Apple App Store 或 Google Play 處理，我們無法直接為您辦理退款。如需申請退款，請透過對應平台官方渠道提交：
- iOS（Apple）：reportaproblem.apple.com
- Android（Google Play）：pay.google.com →「訂閱和服務」→ 申請退款
退款是否獲批由對應平台決定，我們不參與退款審核流程。
6.6 價格調整
我們保留調整 Pro 訂閱價格的權利。如需調整價格，我們將提前在應用內通知用戶。對於現有訂閱用戶，新價格將在當前訂閱週期結束後的下一個續期週期生效。如您不同意新的價格，您可以在新價格生效前按上述方式取消訂閱。
6.7 恢復購買
如您更換裝置或重新安裝應用，可透過應用內的「恢復購買」功能恢復您的 Pro 訂閱權益。iOS 用戶需使用購買時所用的同一 Apple ID 登入；Android 用戶需登入原購買帳號。
七、買斷方案條款
7.1 方案說明
本應用同時提供買斷方案，價格為 ¥198.00。買斷方案為一次性付費，用戶付款後可在本應用營運存續期間無期限使用全部 Pro 進階功能。
7.2 支付方式
iOS 端買斷方案透過 Apple App Store 內購支付，Android 端透過支付寶支付。付款成功後，Pro 權益將立即生效。
7.3 非訂閱性質
買斷方案為一次性購買，不涉及自動續期。購買後不會產生任何後續扣費。本協議第六條（自動續期訂閱條款）中關於自動續期、取消訂閱的條款不適用於買斷方案用戶。
7.4 退款政策
iOS 端買斷方案的退款由 Apple App Store 處理，您可透過 reportaproblem.apple.com 提交申請。Android 端（支付寶支付）如需退款，請在購買後 7 日內透過 support@putpack.cn 聯絡我們申請。超過 7 日的退款申請，我們將根據具體情況酌情處理。退款成功後，您的 Pro 權益將被收回，帳號恢復為免費版。
7.5 服務終止特別約定
如本應用因不可抗力、經營調整或其他原因終止營運，我們將至少提前 30 日透過應用內公告通知買斷方案用戶。對於買斷方案用戶，我們將按以下方式處理：
- 若買斷方案購買時間不滿 1 年且服務終止，將按已使用月份比例扣除後退還剩餘款項；
- 若買斷方案購買時間已超過 1 年，視為用戶已充分享受服務價值，不再另行退款。
7.6 裝置遷移
買斷方案用戶更換裝置或重新安裝應用後，iOS 端透過原 Apple ID 恢復購買即可恢復權益；Android 端透過原註冊手機號登入即可恢復權益。Android 端裝置換綁每月限 3 次。
八、服務變更與終止
8.1 我們保留根據業務發展需要修改、暫停或終止本應用全部或部分服務的權利。如涉及重大變更，我們將透過合理方式提前通知用戶。
8.2 如您違反本協議的任何條款，我們有權立即終止您使用本應用的權利，且不退還已支付的費用。對於買斷方案用戶，如違反協議被終止服務，不予退款。
8.3 您可透過解除安裝本應用隨時終止使用我們的服務。解除安裝後，裝置本地存儲的全部資料將一併清除且不可恢復。解除安裝不會自動取消您的 Pro 訂閱，您仍需按 6.4 條的方式取消訂閱。
8.4 如本應用終止營運，買斷方案用戶的處理方式見第七條（買斷方案條款）第 7.5 條約定。
九、帳號註銷
Android 端註冊用戶可在應用「設定 → 註銷帳號」中申請註銷。註銷時需輸入登入密碼以驗證身分。註銷完成後，您的手機號、密碼雜湊、會員狀態及全部訂單記錄將被永久刪除且不可恢復。iOS 端因不涉及帳號註冊體系，無需註銷。
十、適用法律與爭議解決
10.1 本協議的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
10.2 因本協議引起的或與之相關的任何爭議，雙方應首先透過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向營運方所在地（浙江省嘉興市）有管轄權的人民法院提起訴訟。
十一、聯絡我們
如果您對本協議或 Pro 訂閱有任何疑問、建議或投訴，請透過以下方式聯絡我們：
電子郵件：support@putpack.cn