PutPack
Ganti bahasa
Menu

Ketentuan Layanan ​

Terakhir Diperbarui: 23 September 2026 · Tanggal Berlaku: 23 September 2026

Selamat datang di PutPack! Aplikasi ini dikembangkan dan dioperasikan oleh Jiaxing Wendao Apparel Co., Ltd. ("kami"). Harap baca Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan ini") dengan saksama sebelum menggunakan aplikasi. Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, harap jangan menggunakan aplikasi ini.

1. Deskripsi Layanan

1.1 PutPack adalah aplikasi asisten video pengemasan paket ("aplikasi") yang membantu Anda merekam proses pengemasan, mengelola catatan video, serta menyediakan fitur bantu seperti backup LAN.

1.2 Aplikasi menawarkan dua tingkatan layanan:

  • Gratis (dasar): Perekaman terbatas (50 rekaman per hari) dan manajemen video dasar; backup ke komputer dan backup ke Baidu Netdisk tidak didukung. Semua video dan data yang direkam disimpan secara lokal di perangkat Anda.
  • PutPack Pro (berbayar): Membuka perekaman tanpa batas, backup LAN ke komputer, perangkat lunak manajemen desktop, dan semua fitur premium lainnya. Pro tersedia sebagai langganan yang diperpanjang otomatis (bulanan/tahunan) atau pembelian seumur hidup sekali bayar, sebagaimana dijelaskan di aplikasi.

1.3 Kami berhak menyesuaikan isi layanan, cakupan fitur, dan harga seiring perkembangan bisnis kami. Perubahan material akan diumumkan di aplikasi terlebih dahulu.

1.4 Backup cloud (opsional, untuk anggota Pro): Anda dapat mencadangkan rekaman yang Anda pilih secara aktif ke akun Baidu Netdisk Anda sendiri. Fitur ini bekerja melalui Baidu Netdisk Open Platform: file diunggah langsung dari perangkat Anda ke netdisk Anda sendiri dan tidak pernah melewati server kami. Anda bertanggung jawab menyediakan ruang kosong yang cukup di netdisk Anda dan mematuhi ketentuan layanan Baidu Netdisk. File yang telah diunggah dikelola atau dihapus oleh Anda di dalam Baidu Netdisk; mencabut otorisasi di aplikasi ini tidak menghapus file yang sudah diunggah. Kami tidak menanggung tanggung jawab melebihi yang diwajibkan hukum atas kegagalan backup atau kehilangan file akibat perubahan atau penghentian layanan Baidu Netdisk, atau akibat keadaan akun netdisk Anda sendiri.

2. Akun dan Perangkat

2.1 Fitur inti di iOS tidak memerlukan pendaftaran akun; langganan Pro Anda ditautkan melalui Apple ID. Di Android, langganan Pro memerlukan pendaftaran akun dengan nomor telepon Anda untuk menautkan pesanan pembelian, mendukung pengikatan ulang perangkat (hingga 3 kali per bulan), dan memungkinkan penelusuran pesanan.

2.2 Anda bertanggung jawab atas keamanan perangkat dan akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun akibat perangkat hilang atau akun yang disalahgunakan.

3. Kewajiban Pengguna

3.1 Anda setuju untuk tidak menggunakan aplikasi ini bagi aktivitas ilegal atau melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada: merekam konten ilegal, melanggar privasi atau hak potret orang lain, menyebarkan informasi ilegal atau berbahaya, atau segala kecurangan atau transaksi palsu.

3.2 Anda bertanggung jawab menjaga perangkat dan data yang tersimpan secara lokal. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat perangkat hilang, rusak, kegagalan sistem, atau penghapusan tidak sengaja. Kami menyarankan Anda mencadangkan video penting secara berkala melalui fitur backup LAN.

3.3 Anda menanggung tanggung jawab hukum penuh atas seluruh konten video yang direkam dengan aplikasi ini dan harus memastikan perekaman Anda mematuhi hukum yang berlaku serta ketertiban umum.

4. Kekayaan Intelektual

4.1 Seluruh hak kekayaan intelektual atas aplikasi ini (termasuk namun tidak terbatas pada kode program, desain antarmuka, ikon, dokumentasi, dan merek dagang) adalah milik Jiaxing Wendao Apparel Co., Ltd. dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang yang berlaku serta perjanjian kekayaan intelektual internasional.

4.2 Tanpa otorisasi tertulis resmi dari kami, Anda tidak boleh melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, modifikasi, penyalinan, distribusi, penyewaan, sublisensi, atau pembuatan karya turunan dari aplikasi ini.

4.3 Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas video yang Anda rekam dengan aplikasi ini. Kami tidak akan pernah mengakses, menggunakan, atau mengklaim kepemilikan atas konten tersebut.

5. Penafian

5.1 Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak lain.

5.2 Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan atau kehilangan data akibat keadaan memaksa (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, tindakan pemerintah, perubahan kebijakan, serangan siber, gangguan layanan pihak ketiga, atau kegagalan perangkat.

5.3 Fitur perekaman dimaksudkan untuk membantu Anda menyimpan catatan video proses pengemasan. Fitur ini bukan merupakan nasihat hukum, jaminan atas efek pembuktian hukum, maupun jaminan transaksi apa pun.

6. Ketentuan Langganan Pro yang Diperpanjang Otomatis

6.1 Paket dan harga

Aplikasi menawarkan paket langganan Pro yang diperpanjang otomatis berikut. Harga ditampilkan di aplikasi pada saat pembelian dan dapat berbeda menurut negara atau wilayah:

  • Langganan bulanan (1 bulan)
  • Langganan tahunan (1 tahun)

6.2 Pembayaran dan konfirmasi

Di iOS, langganan Pro dibayar melalui Apple In-App Purchase; di Android, melalui Google Play Billing atau Alipay. Biaya akan ditagihkan ke akun iTunes/Apple ID Anda (atau akun Google/Alipay Anda) pada konfirmasi pembelian. Kami tidak memproses atau menyimpan informasi pembayaran Anda.

6.3 Perpanjangan otomatis

Langganan Pro diperpanjang secara otomatis. Akun Anda akan ditagih untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum akhir periode berjalan, dengan harga yang sama seperti langganan awal (kecuali telah diberitahukan perubahan harga sebelumnya). Setelah perpanjangan berhasil, langganan Anda diperpanjang satu periode penuh.

6.4 Mengelola dan membatalkan langganan

Anda dapat mengelola atau mematikan perpanjangan otomatis kapan saja:

  • iOS: Buka Pengaturan → ketuk Apple ID Anda → Langganan → pilih PutPack Pro → Batalkan Langganan. Langganan juga dapat dikelola di pengaturan akun Apple ID Anda setelah pembelian.
  • Android (Google Play): Buka Google Play Store → Langganan → pilih PutPack Pro → Batalkan Langganan.

Harap diperhatikan bahwa pembatalan harus diselesaikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan; jika tidak, periode berjalan akan tetap diperpanjang. Setelah pembatalan, hak Pro Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar. Pembatalan langganan yang sedang aktif tidak dapat dilakukan selama masa aktifnya.

6.5 Kebijakan pengembalian dana

Karena pembayaran dan penagihan langganan Pro ditangani oleh Apple App Store atau Google Play, kami tidak dapat mengembalikan dana secara langsung. Untuk meminta pengembalian dana, silakan gunakan saluran resmi platform terkait:

  • iOS (Apple): reportaproblem.apple.com
  • Android (Google Play): pay.google.com → Langganan & layanan → Minta pengembalian dana

Persetujuan pengembalian dana sepenuhnya ditentukan oleh platform terkait; kami tidak terlibat dalam proses peninjauan pengembalian dana.

6.6 Perubahan harga

Kami berhak menyesuaikan harga langganan Pro. Setiap perubahan harga akan diumumkan di aplikasi terlebih dahulu. Bagi pelanggan yang sudah ada, harga baru berlaku pada perpanjangan berikutnya setelah periode berjalan Anda berakhir. Jika Anda tidak setuju dengan harga baru, Anda dapat membatalkan langganan sebelum harga baru berlaku sebagaimana dijelaskan di atas.

6.7 Memulihkan pembelian

Jika Anda berganti perangkat atau memasang ulang aplikasi, Anda dapat memulihkan hak Pro melalui fitur "Pulihkan Pembelian" di aplikasi. Pengguna iOS harus masuk dengan Apple ID yang sama seperti saat pembelian; pengguna Android harus masuk dengan akun pembelian semula.

7. Ketentuan Seumur Hidup (Pembelian Sekali)

7.1 Deskripsi paket

Aplikasi juga menawarkan pembelian seumur hidup sekali bayar, dengan harga yang ditampilkan di aplikasi pada saat pembelian. Setelah pembayaran, Anda dapat menggunakan semua fitur premium Pro tanpa batas waktu selama aplikasi terus beroperasi.

7.2 Pembayaran

Di iOS, pembelian seumur hidup dibayar melalui Apple In-App Purchase; di Android, melalui Alipay. Hak Pro Anda berlaku segera setelah pembayaran berhasil.

7.3 Bukan langganan

Pembelian seumur hidup adalah pembelian sekali dan tidak melibatkan perpanjangan otomatis. Tidak ada biaya lebih lanjut setelah pembelian. Ketentuan perpanjangan otomatis dan pembatalan pada Bagian 6 tidak berlaku bagi pengguna pembelian seumur hidup.

7.4 Kebijakan pengembalian dana

Pengembalian dana untuk pembelian seumur hidup di iOS ditangani oleh Apple App Store; Anda dapat mengajukan permintaan melalui reportaproblem.apple.com. Untuk pengembalian dana Android (Alipay), silakan hubungi kami di support@putpack.cn dalam 7 hari setelah pembelian. Permintaan setelah 7 hari akan ditangani kasus per kasus sesuai kebijakan kami. Setelah pengembalian dana disetujui, hak Pro Anda dicabut dan akun Anda kembali ke tingkatan gratis.

7.5 Ketentuan khusus tentang penghentian layanan

Jika aplikasi menghentikan operasi karena keadaan memaksa, penyesuaian bisnis, atau alasan lain, kami akan memberi tahu pengguna pembelian seumur hidup melalui pengumuman di aplikasi setidaknya 30 hari sebelumnya. Pengguna pembelian seumur hidup akan diperlakukan sebagai berikut:

  • Jika pembelian seumur hidup dilakukan kurang dari 1 tahun sebelum penghentian, sisa nilai akan dikembalikan secara proporsional berdasarkan bulan yang sudah digunakan;
  • Jika pembelian seumur hidup dilakukan lebih dari 1 tahun sebelum penghentian, pengguna dianggap telah sepenuhnya menikmati nilai layanan dan tidak ada pengembalian dana lebih lanjut.

Ketentuan khusus ini tidak menggantikan atau melemahkan berlakunya ketentuan umum lainnya pada Bagian 8 (Perubahan dan Penghentian Layanan) dari Ketentuan ini.

7.6 Migrasi perangkat

Jika pengguna pembelian seumur hidup berganti perangkat atau memasang ulang aplikasi, hak di iOS dapat dipulihkan melalui Pulihkan Pembelian dengan Apple ID semula; hak di Android dapat dipulihkan dengan masuk menggunakan nomor telepon terdaftar semula. Pengikatan ulang perangkat Android dibatasi 3 kali per bulan.

8. Perubahan dan Penghentian Layanan

8.1 Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian layanan aplikasi seiring perkembangan bisnis kami. Perubahan material akan diberitahukan kepada pengguna terlebih dahulu melalui cara yang wajar.

8.2 Jika Anda melanggar ketentuan mana pun dari Ketentuan ini, kami dapat segera menghentikan hak Anda untuk menggunakan aplikasi tanpa mengembalikan biaya yang telah dibayarkan. Pengguna pembelian seumur hidup yang layanannya dihentikan karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian dana.

8.3 Anda dapat berhenti menggunakan layanan kami kapan saja dengan menghapus pemasangan aplikasi. Setelah penghapusan pemasangan, semua data yang tersimpan secara lokal di perangkat Anda akan terhapus dan tidak dapat dipulihkan. Menghapus pemasangan tidak secara otomatis membatalkan langganan Pro Anda; Anda tetap harus membatalkannya sebagaimana dijelaskan pada Bagian 6.4.

8.4 Jika aplikasi menghentikan operasi, pengguna pembelian seumur hidup ditangani sebagaimana diatur pada Bagian 7.5.

9. Penghapusan Akun

Pengguna Android yang terdaftar dapat meminta penghapusan akun di aplikasi melalui Pengaturan → Hapus Akun. Anda harus memasukkan kata sandi masuk untuk memverifikasi identitas. Setelah penghapusan, nomor telepon, kata sandi ter-hash, status keanggotaan, dan semua catatan pesanan Anda dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan. Di iOS tidak ada sistem akun, sehingga tidak perlu penghapusan.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

10.1 Pembentukan, pelaksanaan, penafsiran, dan penyelesaian sengketa Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok.

10.2 Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini pertama-tama diselesaikan melalui perundingan yang bersahabat. Jika perundingan gagal, salah satu pihak dapat mengajukan gugatan ke pengadilan rakyat yang berwenang di lokasi operator (Jiaxing, Provinsi Zhejiang).

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan tentang Ketentuan ini atau langganan Pro Anda, silakan hubungi kami di:

Email: support@putpack.cn