सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 23 सितंबर 2026 · प्रभावी तिथि: 23 सितंबर 2026

PutPack में आपका स्वागत है! यह ऐप Jiaxing Wendao Apparel Co., Ltd. ("हम") द्वारा विकसित और संचालित है। ऐप उपयोग करने से पहले कृपया ये सेवा की शर्तें ("ये शर्तें") ध्यान से पढ़ें। इस ऐप को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन सभी शर्तों को पढ़ा, समझा और इनसे बंधे रहने के लिए सहमति दी है। यदि आप इन शर्तों के किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस ऐप का उपयोग न करें।

1. सेवा का विवरण

1.1 PutPack एक पार्सल पैकिंग वीडियो सहायक ऐप ("ऐप") है जो आपको पैकिंग प्रक्रिया रिकॉर्ड करने, वीडियो रिकॉर्ड प्रबंधित करने में मदद करता है, और LAN बैकअप जैसी सहायक सुविधाएँ प्रदान करता है।

1.2 ऐप दो सेवा स्तर प्रदान करता है:

• मुफ़्त (बुनियादी): सीमित रिकॉर्डिंग (प्रति दिन 50 रिकॉर्डिंग) और बुनियादी वीडियो प्रबंधन; कंप्यूटर पर बैकअप और Baidu Netdisk पर बैकअप समर्थित नहीं। सारे रिकॉर्ड किए गए वीडियो और डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं।
• PutPack Pro (सशुल्क): असीमित रिकॉर्डिंग, LAN से कंप्यूटर पर बैकअप, डेस्कटॉप प्रबंधन सॉफ़्टवेयर और अन्य सभी प्रीमियम सुविधाएँ अनलॉक करता है। Pro ऑटो-नवीनीकृत सदस्यता (मासिक/वार्षिक) या एकमुश्त लाइफ़टाइम खरीद के रूप में उपलब्ध है, जैसा ऐप में बताया गया है।

1.3 हम व्यवसाय के विकास के अनुसार सेवा सामग्री, सुविधा दायरा और मूल्य समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन ऐप में अग्रिम रूप से घोषित किए जाएँगे।

1.4 क्लाउड बैकअप (वैकल्पिक, Pro सदस्यों के लिए): आप अपनी सक्रिय रूप से चुनी गई रिकॉर्डिंग को अपने Baidu Netdisk खाते पर बैकअप कर सकते हैं। यह सुविधा Baidu Netdisk ओपन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से काम करती है: फ़ाइलें सीधे आपके डिवाइस से आपके netdisk पर अपलोड होती हैं और कभी हमारे सर्वर से नहीं गुजरतीं। अपने netdisk में पर्याप्त खाली जगह रखने और Baidu Netdisk सेवा शर्तों का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। एक बार अपलोड की गई फ़ाइलें आपके द्वारा Baidu Netdisk के भीतर प्रबंधित या हटाई जाती हैं; इस ऐप में अधिकृति रद्द करने से पहले से अपलोड फ़ाइलें नहीं हटतीं। Baidu Netdisk सेवा में परिवर्तन या रुकावट, या आपके अपने netdisk खाते की परिस्थितियों के कारण बैकअप विफलता या फ़ाइल हानि के लिए हम कानून द्वारा आवश्यक से अधिक कोई दायित्व नहीं लेते।

2. खाते और डिवाइस

2.1 iOS पर मुख्य सुविधाओं के लिए खाता पंजीकरण आवश्यक नहीं; आपकी Pro सदस्यता Apple ID के माध्यम से जुड़ी होती है। Android पर, Pro सदस्यता के लिए आपके फ़ोन नंबर से खाता पंजीकृत करना आवश्यक है ताकि खरीद ऑर्डर जुड़ सकें, डिवाइस रीबाइंडिंग (प्रति माह 3 बार तक) समर्थित हो, और ऑर्डर पूछताछ संभव हो।

2.2 आप अपने डिवाइस और खाते की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं। डिवाइस खोने या खाते के समझौता होने से होने वाली किसी भी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

3. उपयोगकर्ता के दायित्व

3.1 आप इस ऐप का उपयोग किसी भी अवैध या गैरकानूनी गतिविधि के लिए न करने पर सहमत हैं, जिसमें शामिल है पर सीमित नहीं: अवैध सामग्री रिकॉर्ड करना, दूसरों की गोपनीयता या छवि अधिकारों का उल्लंघन, अवैध या हानिकारक जानकारी फैलाना, या कोई धोखाधड़ी या फ़र्ज़ी लेन-देन।

3.2 आप अपने डिवाइस और स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार हैं। डिवाइस खोने, क्षतिग्रस्त होने, सिस्टम विफलता या गलती से हटाने से होने वाली डेटा हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। हम सलाह देते हैं कि महत्वपूर्ण वीडियो नियमित रूप से LAN बैकअप सुविधा से बैकअप करें।

3.3 इस ऐप से रिकॉर्ड किए गए सभी वीडियो कंटेंट की पूरी कानूनी ज़िम्मेदारी आपकी है और आपको सुनिश्चित करना होगा कि आपकी रिकॉर्डिंग लागू कानूनों और सार्वजनिक व्यवस्था के अनुरूप हो।

4. बौद्धिक संपदा

4.1 इस ऐप में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार (जिनमें शामिल है पर सीमित नहीं: प्रोग्राम कोड, इंटरफ़ेस डिज़ाइन, आइकन, दस्तावेज़ीकरण और ट्रेडमार्क) Jiaxing Wendao Apparel Co., Ltd. के हैं और लागू कॉपीराइट तथा ट्रेडमार्क कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय बौद्धिक संपदा संधियों द्वारा संरक्षित हैं।

4.2 हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना, आप इस ऐप का रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपाइल, डिसअसेम्बल, संशोधन, प्रतिलिपि, वितरण, किराया, सबलाइसेंस या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

4.3 इस ऐप से आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए वीडियो के बौद्धिक संपदा अधिकार आपके हैं। हम उस कंटेंट तक कभी पहुँच नहीं करेंगे, उसका उपयोग नहीं करेंगे और उस पर स्वामित्व का दावा नहीं करेंगे।

5. अस्वीकरण

5.1 ऐप "जैसा है" प्रदान किया जाता है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम कोई स्पष्ट या निहित वारंटी नहीं देते, जिनमें शामिल है पर सीमित नहीं: व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या अहिंसा की वारंटी।

5.2 अप्रत्याशित घटनाओं (force majeure) के कारण सेवा रुकावट या डेटा हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जिनमें शामिल है पर सीमित नहीं: प्राकृतिक आपदाएँ, युद्ध, सरकारी कार्रवाई, नीति परिवर्तन, साइबर हमले, तृतीय-पक्ष सेवा रुकावट या डिवाइस विफलता।

5.3 रिकॉर्डिंग सुविधा पैकिंग प्रक्रिया के वीडियो रिकॉर्ड रखने में आपकी मदद करने के लिए है। यह कानूनी सलाह, कानूनी साक्ष्य प्रभाव की कोई गारंटी, या कोई लेन-देन गारंटी नहीं है।

6. Pro ऑटो-नवीनीकृत सदस्यता की शर्तें

6.1 प्लान और मूल्य

ऐप निम्नलिखित Pro ऑटो-नवीनीकृत सदस्यता प्लान प्रदान करता है। खरीद के समय मूल्य ऐप में दिखाए जाते हैं और देश या क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकते हैं:

• मासिक सदस्यता (1 माह)
• वार्षिक सदस्यता (1 वर्ष)

6.2 भुगतान और पुष्टि

iOS पर, Pro सदस्यता Apple In-App Purchase से भुगतान होती है; Android पर, Google Play Billing या Alipay से। भुगतान खरीद की पुष्टि पर आपके iTunes/Apple ID खाते (या आपके Google/Alipay खाते) से लिया जाएगा। हम आपकी कोई भी भुगतान जानकारी संसाधित या संग्रहीत नहीं करते।

6.3 स्वचालित नवीनीकरण

Pro सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होती है। वर्तमान अवधि समाप्त होने से 24 घंटे के भीतर आपके खाते से नवीनीकरण का शुल्क लिया जाएगा, मूल सदस्यता के समान मूल्य पर (जब तक मूल्य परिवर्तन की अग्रिम सूचना न दी गई हो)। सफल नवीनीकरण पर, आपकी सदस्यता एक पूरी अवधि के लिए बढ़ जाती है।

6.4 सदस्यता का प्रबंधन और रद्दीकरण

आप कभी भी ऑटो-नवीनीकरण प्रबंधित या बंद कर सकते हैं:

• iOS: सेटिंग्स खोलें → अपने Apple ID पर टैप करें → सदस्यताएँ → PutPack Pro चुनें → सदस्यता रद्द करें। खरीद के बाद सदस्यता Apple ID खाता सेटिंग्स में भी प्रबंधित की जा सकती है।
• Android (Google Play): Google Play Store खोलें → सदस्यताएँ → PutPack Pro चुनें → सदस्यता रद्द करें।

कृपया ध्यान दें कि रद्दीकरण वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले पूरा होना चाहिए; अन्यथा वर्तमान अवधि फिर भी नवीनीकृत होगी। रद्दीकरण के बाद, आपकी Pro सुविधाएँ पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती हैं। सक्रिय सदस्यता को उसकी सक्रिय अवधि के दौरान रद्द करने की अनुमति नहीं है।

6.5 धनवापसी नीति

चूंकि Pro सदस्यता का भुगतान और बिलिंग Apple App Store या Google Play द्वारा संभाली जाती है, हम सीधे धनवापसी जारी नहीं कर सकते। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के आधिकारिक चैनल का उपयोग करें:

• iOS (Apple): reportaproblem.apple.com
• Android (Google Play): pay.google.com → सदस्यताएँ और सेवाएँ → धनवापसी का अनुरोध करें

धनवापसी की स्वीकृति पूरी तरह संबंधित प्लेटफ़ॉर्म द्वारा तय की जाती है; हम धनवापसी समीक्षा प्रक्रिया में भाग नहीं लेते।

6.6 मूल्य परिवर्तन

हम Pro सदस्यता मूल्य समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी मूल्य परिवर्तन ऐप में अग्रिम रूप से घोषित किया जाएगा। मौजूदा ग्राहकों के लिए, नया मूल्य आपकी वर्तमान अवधि समाप्त होने के बाद अगले नवीनीकरण पर लागू होगा। यदि आप नए मूल्य से सहमत नहीं हैं, तो आप ऊपर बताए अनुसार नया मूल्य लागू होने से पहले सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

6.7 खरीद बहाल करना

यदि आप डिवाइस बदलते हैं या ऐप दोबारा इंस्टॉल करते हैं, तो आप ऐप में "खरीद बहाल करें" सुविधा से अपनी Pro सुविधाएँ बहाल कर सकते हैं। iOS उपयोगकर्ताओं को खरीद में उपयोग किए गए उसी Apple ID से साइन इन करना होगा; Android उपयोगकर्ताओं को मूल खरीद खाते से साइन इन करना होगा।

7. लाइफ़टाइम (एकमुश्त खरीद) की शर्तें

7.1 प्लान विवरण

ऐप एकमुश्त लाइफ़टाइम खरीद भी प्रदान करता है, जिसका मूल्य खरीद के समय ऐप में दिखाया जाता है। भुगतान के बाद, आप सभी Pro प्रीमियम सुविधाएँ बिना समय सीमा के उपयोग कर सकते हैं जब तक ऐप संचालित रहता है।

7.2 भुगतान

iOS पर, लाइफ़टाइम खरीद Apple In-App Purchase से भुगतान होती है; Android पर, Alipay से। सफल भुगतान के बाद आपकी Pro सुविधाएँ तुरंत प्रभावी हो जाती हैं।

7.3 सदस्यता नहीं

लाइफ़टाइम खरीद एकमुश्त खरीद है और इसमें ऑटो-नवीनीकरण शामिल नहीं है। खरीद के बाद कोई और शुल्क नहीं लिया जाएगा। धारा 6 के ऑटो-नवीनीकरण और रद्दीकरण प्रावधान लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होते।

7.4 धनवापसी नीति

iOS लाइफ़टाइम खरीद की धनवापसी Apple App Store द्वारा संभाली जाती है; आप reportaproblem.apple.com के माध्यम से अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। Android (Alipay) धनवापसी के लिए, कृपया खरीद के 7 दिनों के भीतर support@putpack.cn पर हमसे संपर्क करें। 7 दिनों के बाद के अनुरोध हमारे विवेक से मामला-दर-मामला संभाले जाएँगे। धनवापसी स्वीकृत होने पर, आपकी Pro सुविधाएँ रद्द कर दी जाएँगी और आपका खाता मुफ़्त स्तर पर लौट आएगा।

7.5 सेवा समाप्ति पर विशेष प्रावधान

यदि ऐप अप्रत्याशित घटनाओं, व्यवसाय समायोजन या अन्य कारणों से संचालन बंद करता है, तो हम लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ताओं को कम से कम 30 दिन पहले ऐप में घोषणा के माध्यम से सूचित करेंगे। लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ताओं के साथ निम्नानुसार व्यवहार किया जाएगा:

• यदि लाइफ़टाइम खरीद समाप्ति से 1 वर्ष से कम पहले की गई थी, तो उपयोग किए गए महीनों के आधार पर शेष राशि आनुपातिक रूप से वापस की जाएगी;
• यदि लाइफ़टाइम खरीद समाप्ति से 1 वर्ष से अधिक पहले की गई थी, तो उपयोगकर्ता को सेवा मूल्य का पूर्ण आनंद प्राप्त माना जाएगा और कोई और धनवापसी नहीं की जाएगी।

यह विशेष प्रावधान इन शर्तों की धारा 8 (सेवा परिवर्तन और समाप्ति) के किसी अन्य सामान्य प्रावधान के प्रभाव को प्रतिस्थापित या कमजोर नहीं करता।

7.6 डिवाइस माइग्रेशन

यदि लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ता डिवाइस बदलता है या ऐप दोबारा इंस्टॉल करता है, तो iOS सुविधाएँ मूल Apple ID के साथ खरीद बहाल करें से बहाल की जा सकती हैं; Android सुविधाएँ मूल पंजीकृत फ़ोन नंबर से साइन इन करके बहाल की जा सकती हैं। Android डिवाइस रीबाइंडिंग प्रति माह 3 बार तक सीमित है।

8. सेवा परिवर्तन और समाप्ति

8.1 हम व्यवसाय के विकास के अनुसार ऐप की सभी या कुछ सेवाओं को संशोधित, निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन उपयोगकर्ताओं को उचित माध्यमों से अग्रिम रूप से सूचित किए जाएँगे।

8.2 यदि आप इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करते हैं, तो हम भुगतान किए गए किसी भी शुल्क की धनवापसी के बिना आपके ऐप उपयोग का अधिकार तुरंत समाप्त कर सकते हैं। उल्लंघन के कारण सेवा समाप्त किए गए लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ता धनवापसी के हकदार नहीं हैं।

8.3 आप ऐप अनइंस्टॉल करके कभी भी हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। अनइंस्टॉल के बाद, आपके डिवाइस का सारा स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा मिट जाएगा और पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकेगा। अनइंस्टॉल करने से आपकी Pro सदस्यता अपने आप रद्द नहीं होती; आपको इसे धारा 6.4 के अनुसार रद्द करना होगा।

8.4 यदि ऐप संचालन बंद करता है, तो लाइफ़टाइम खरीद उपयोगकर्ताओं के साथ धारा 7.5 के अनुसार व्यवहार किया जाएगा।

9. खाता विलोपन

पंजीकृत Android उपयोगकर्ता ऐप में सेटिंग्स → खाता हटाएँ के माध्यम से खाता विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए आपको अपना लॉगिन पासवर्ड दर्ज करना होगा। हटाने के बाद, आपका फ़ोन नंबर, हैश किया गया पासवर्ड, सदस्यता स्थिति और सभी ऑर्डर रिकॉर्ड स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं और पुनर्प्राप्त नहीं किए जा सकते। iOS पर कोई खाता प्रणाली नहीं है, इसलिए विलोपन आवश्यक नहीं।

10. लागू कानून और विवाद समाधान

10.1 इन शर्तों का गठन, निष्पादन, व्याख्या और विवाद समाधान जनवादी गणराज्य चीन के कानूनों द्वारा शासित होते हैं।

10.2 इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद पहले मैत्रीपूर्ण बातचीत के माध्यम से हल किया जाएगा। यदि बातचीत विफल हो, तो कोई भी पक्ष ऑपरेटर के स्थान (Jiaxing, झेजियांग प्रांत) के सक्षम जन अदालत में मुकदमा दायर कर सकता है।

11. हमसे संपर्क करें

यदि इन शर्तों या आपकी Pro सदस्यता के बारे में आपके कोई प्रश्न, सुझाव या शिकायत हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: support@putpack.cn