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सामान्य प्रश्न
जो अक्सर पूछा जाता है
PutPack कैसे शुरू करें?
PutPack डाउनलोड करने के बाद ऐप खोलें और कैमरे से पार्सल का बारकोड स्कैन करें: रिकॉर्डिंग अपने आप शुरू हो जाती है। रोकने पर वीडियो आपके डिवाइस में स्थानीय रूप से सहेजा जाता है और आप ट्रैकिंग नंबर से रिकॉर्डिंग खोज व प्रबंधित कर सकते हैं।
रिकॉर्डिंग कहाँ सहेजी जाती हैं?
सभी रिकॉर्डिंग डिफ़ॉल्ट रूप से आपके फ़ोन के स्थानीय संग्रहण या ऐप के समर्पित फ़ोल्डर में सहेजी जाती हैं। हम आपके वीडियो कभी किसी क्लाउड सर्वर पर अपलोड नहीं करते। संग्रहण पथ आप ऐप सेटिंग्स में देख सकते हैं।
Pro और मुफ़्त संस्करण में क्या अंतर है?
मुफ़्त संस्करण स्कैन-रिकॉर्डिंग और ट्रैकिंग नंबर से खोज कवर करता है। Pro सभी सुविधाएँ अनलॉक करता है, जिनमें LAN बैकअप, असीमित संग्रहण और उन्नत खोज फ़िल्टर शामिल हैं। विवरण के लिए होम पेज का मूल्य अनुभाग देखें।
धनवापसी या सदस्यता रद्द कैसे करें?
सदस्यताएँ Apple और Google द्वारा प्रबंधित की जाती हैं। iPhone पर सेटिंग्स → Apple ID → सदस्यताएँ में ऑटो-नवीनीकरण बंद करें; Android पर Google Play से प्रबंधित करें। धनवापसी के लिए Apple का “किसी समस्या की रिपोर्ट करें” पेज उपयोग करें या हमसे संपर्क करें, हम मदद करेंगे।
मुझे कोई बग मिला, रिपोर्ट कैसे करें?
असुविधा के लिए खेद है। समस्या का विवरण, उसे दोहराने के चरण, तथा अपने डिवाइस का मॉडल और सिस्टम संस्करण के साथ support@putpack.cn पर ईमेल करें, हम शीघ्र जाँच करेंगे।