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よくある質問
よくある質問
PutPackの使い方は？⌄
PutPackをダウンロードしてアプリを開き、カメラで荷物のバーコードをスキャンすると自動的に録画が始まります。録画を停止すると動画は端末内に保存され、伝票番号で検索・管理できます。
録画はどこに保存されますか？⌄
録画はデフォルトでスマホのローカルストレージまたはアプリ専用ディレクトリに保存されます。動画をクラウドサーバーにアップロードすることはありません。保存パスはアプリの設定で確認できます。
Proと無料版の違いは？⌄
無料版は基本的なスキャン録画と伝票番号検索に対応。Proはすべての上級機能を解放します（LANバックアップ、無制限の録画保存、高度な絞り込みなど）。詳しくはホームの料金プランをご覧ください。
返金や解約の方法は？⌄
サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」で自動更新をオフにできます。返金のご要望はAppleの「問題を報告」ページから申請してください。
バグを見つけたら？⌄
ご不便をおかけして申し訳ありません。support@putpack.cn まで、問題が発生した状況と手順、端末のモデルとOSのバージョンを添えてメールでお送りください。できる限り早く対応します。
詳しくは以下のページもご覧ください