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자주 묻는 질문
궁금한 점을 알려드릴게요
PutPack은 어떻게 시작하나요?⌄
PutPack을 다운로드한 후 앱을 열고 카메라로 택배 바코드를 스캔하면 자동으로 녹화가 시작됩니다. 녹화를 마치면 영상이 기기 로컬에 저장되며, 운송장 번호로 영상을 찾고 관리할 수 있습니다.
녹화 파일은 어디에 저장되나요?⌄
모든 녹화 파일은 기본적으로 휴대폰 로컬 저장소 또는 앱 전용 폴더에 저장됩니다. 영상을 클라우드 서버로 전송하지 않으며, 저장 경로는 앱 설정에서 확인할 수 있습니다.
Pro와 무료 버전의 차이는?⌄
무료 버전은 기본 스캔 녹화와 운송장 번호 검색을 지원합니다. Pro는 LAN 백업, 무제한 녹화 저장, 고급 검색 필터 등 모든 고급 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 홈페이지 요금제를 참고하세요.
환불이나 구독 해지는 어떻게 하나요?⌄
구독은 Apple이 관리합니다. iPhone의 설정 → Apple ID → 구독에서 자동 갱신을 끌 수 있습니다. 환불은 Apple의 "문제 신고" 페이지에서 신청해 주세요.
버그를 발견했는데 어떻게 신고하나요?⌄
불편을 드려 죄송합니다! support@putpack.cn으로 문제가 발생한 상황과 단계, 기기 모델과 시스템 버전을 적어 보내 주시면 최대한 빨리 확인하겠습니다.